不會溝通?學會這五個妙招，迅速提升你的表達能力

日常生活中，我們經常會進行「表達」這種活動。那怎樣去表達，才能夠讓別人願意跟你繼續聊下去，甚至跟你構建融洽和諧的人際關係呢？答案很簡單，只要你懂得給自己的談吐「潤色」一下就行。這個「潤色」有五個方面，平時說話的時候，有意識地針對這些地方進行調整，我們就可以讓自己的表達更加出彩。具體哪五個方面呢？以下，敬請enjoy~ 

在現實生活中，說話主次不分、有頭無尾、重點不突出的人，還真不少見。他們說著說著，興致來了，就開始天南地北地亂侃一番了。跟這樣的人聊天，由於時常抓不到他們表達的point，所以我們都不知道怎麼去回應、搭話才好。所以，不管我們要說什麼話，都要讓你的表達有一個主要的point，而所說的話，都是圍繞這個point去構建的。所謂「point」，不僅是重點，也可以是結論、觀點、想法。電腦科學家吳軍老師，在課程《閱讀與寫作50講》裡說到一條表達的技巧：「每次只講一個重要的主題。除非你和聽眾都有足夠多的時間，否則不要試圖一次講很多內容。」例如之前我用到的一個例子，美國人際關係專家戴爾·卡耐基講的一件事：很多年以前，我舉辦教學會中，有一個從紐約《太陽報》來的記者，毫不留情地不斷攻擊我和我的工作。我當時真的氣壞了，認為這是對我極大的侮辱，不能容忍。我馬上打電話給《太陽報》執行主席，要求他特別刊登一篇文章，以說明事實真相，不能這樣嘲弄我。我當時下定決心，要讓犯錯的人受到應有的懲罰。現在我時常為當時的舉動感到慚愧。我現在才瞭解，買那份報紙的人大概有一半人不會看到那篇文章，看到的人裡面又有一半隻把它當做是一件微不足道的事情，而真正注意到這篇文章的人裡面，又有一半在幾個禮拜之後就把這件事情忘得一乾二淨。由於看報紙的人，大多數人都會忘記這件事，所以我的過於執著，就顯得沒必要了。這段話，你是不是一聽就明白呢？最後一句是結論，而整段話都是圍繞這個結論做闡述，講故事、說例子、談感受，一氣呵成。所以，想要傳達出清楚、條理、有組織的意見和資訊，最好讓你的重點非常清晰，一聽就懂，然後其他資訊都是為這個重點而服務。記住，跟別人閒聊也好，吹牛也好，每次圍繞一個主題講話，別人就知道怎麼跟你繼續聊下去了。

怎樣的說話最沒有魅力？你可以從你小時候接觸過的老師找答案。哪些老師講課讓你昏昏欲睡，哪些老師講課讓你精神飽滿呢？而那些講課吸引的老師，都有什麼共同點？當然就是生動了。來看一個例子。有個學生， 向別人講述自己的父親學電腦這件事，他說：「我爸今年五十多歲了，是個技術員。為了跟上時代，他最近去學習電腦。我媽就跟他說：‘算了吧，都一把年紀了，還能學會嗎？’剛開始，我爸都會裝作沒聽見，後來媽媽又嘮叨了好幾次，爸爸終於憋不住了，說：‘我學電腦，你看電視，你別來管我，我也不管你，大家互不干涉。’媽媽覺得在理，於是說：‘也是，學會了電腦，省得以後麻煩別人，那我就不打擊你了’。現在我爸學得挺好的。」這個表達，一般情況下並沒有太大的問題，但聽起來總是沒什麼特別，有點平淡。那怎麼讓這番話「生動」起來呢？換成這樣子看看：「我爸今年五十多歲，是個土得掉渣的老技術員，為了要跟上時代的步伐，卻突然心血來潮學起了電腦。我媽媽第一個就站出來嘲笑他了，說：‘算了吧，這個年紀才去學電腦，你的大腦忙得過來嗎？’剛開始，爸爸把這些話只當做耳邊風，後來媽媽又嘮叨了幾回，爸爸終於憋不住，反駁說：‘我學電腦，你看電視，大家河水不犯井水，各走各路，你這樣打擊我又於心何忍呢？’媽媽確實覺得於心不忍，就說：‘也是，學會了電腦，省得以後總是找救兵，我就不說風涼話了’。現在我爸學得挺帶勁了。」兩種表述，是不是後者聽起來更生動？區別在哪裡呢？區別就在於，講述或描述的時候，後者會給人更加具體的畫面感，詞語的情感色彩很豐富，給人一種不是那麼「文縐縐」的感覺。對於口頭表達來說，這是非常重要特性。例如「大腦忙不過來」這個表達，就比「大腦不靈光」更加擬人化，有畫面感。所以，想要讓表達更加生動，我們就需要遵循這個法則去潤色表達，從味覺、聽覺、視覺、觸覺這些地方，用感情色彩豐富的詞彙去包裝它們。同時，注意你說話時的語氣、語調、語速、節奏等，這些因素，可以把一句平淡無奇的話語變得抑揚頓挫，充滿節奏，從而讓我們在聽覺上感到很有意思。這樣，你就會成為「說話又好聽、個個都喜歡的人才」了。

一個說話幽默的人，肯定會受到大家的歡迎，不管是偶爾「開開車」，還是自嘲一番，都能夠營造出融洽友好的談話氛圍。雖然有人的幽默是天生的，但這個「天生」，也只是指的是心態、思維這些方面，因為幽默需要具備良好的心態，同時也要有敏捷的思維。否則，碰到下雨就唉聲歎氣、萎靡不振的人，是很難幽默起來的。而幽默的人，就算當下心情不好，也會以此作為素材去幽默。例如蘇格拉底的妻子，是一位性情非常急躁的人，往往當眾給這位著名的哲學家以難堪。有一次，蘇格拉底與幾位學生討論某個學術問題時，他的妻子不知何故，忽然叫駡起來，沒多久，還提起一桶涼水沖著蘇格拉底潑了出去，致使蘇格拉底全身濕透。學生們對此感到十分尷尬而又不知所措。這時，蘇格拉底詼諧地笑了起來，說道：「大家也都看到了，打雷之後肯定是要跟著下雨的！」大家聽了都欣然大笑起來，更加敬佩這位智者的胸懷。有了良好的心態作基礎，接下來運用一些幽默技巧，就可以讓表達增添一些幽默感了。 技巧一：設置包袱所謂「抖包袱」，就是表達時，前面的話語做鋪墊，最後來一個出其不意，抖出包袱，讓人思維轉不過彎來，引起發笑。例如，小明上課跟女同學說話被老師抓到。老師問道：「站起來，為什麼上課跟旁邊的女生說話？」 小明說：「我只是在問她問題！」 老師：「有問題應該問我啊！」 小明：「你今晚有沒有空呢？」 老師：……… 技巧二：移花接木有些詞在修飾不同的物件時，表達出來的意思和效果會給人大相徑庭的感覺的。當你用一些正式的詞語去表達不正式的事情時，就會讓人產生「思維錯位」。例如你自我介紹說：「我工作不突出，人緣不突出，唯一突出的，就只有我的腰椎間盤！」 技巧三：曲解意思把一個概念的原本表達的意思，另闢蹊徑地去理解它，從而得出新的意思或結論。例如有人說，現在的女生都做到了「三從四德」！三從：從不洗衣，從不做飯，從不拖地。四德：老婆化妝要等得，老婆花錢要捨得，老婆發脾氣要忍得，老婆不開心要哄得。 技巧四：運用比喻通過比喻，讓言談形象化，可以起到幽默風趣的作用。例如你看到同事今天上班，頭髮非常淩亂，好像沒有梳洗一樣，這時你就可以說：「你今天為什麼這麼想不開，要頂著個‘鳥巢’上班呢？」除此之外，還有很多其他的技巧，有興趣的朋友可以私底下去搜尋學習。

跟別人聊天的時候，那種泛泛之談，並不會讓人覺得你的表達很有魅力的。相反，如果你能夠給出自己的深度見解，或者能夠論述出自己的理由，你說出來的話，就會給人很有分量的感覺。那怎樣才能讓說話更有見解呢？有兩個做法：1）切入其他角度思考問題；2）用專業的術語去進行表達。所謂「切入其他角度思考問題」，這一點就不用多說了。當你能夠從其他角度去思考同一個問題，你肯定會得出其他結論，而如果你能夠為這個結論，說出相應的論證，那麼就會給人不一樣的感覺。同時，說話的時候，夾雜一些行業的專業名詞和自己的專業分析，也會讓你說出來的話聽上去更有道理。例如你一個女性朋友跟你抱怨說，她母親總是喜歡給她買衣服，每次去哪裡旅遊回來，肯定會買幾件衣服給她，但每次買的衣服都不是她習慣穿的那些，讓她很是煩惱。如果用一般的角度去思考這個問題，你肯定就會說：「哎呀，老人家嘛，總是喜歡給子女買東西，這都是愛啊！」這種說法，就是泛泛之談了，而且沒有深度。但結合上面兩點，你就可以這樣說：「其實這很正常，這就是心理學上的‘虛假同感偏差’，就是人總是會高估或誇大自己的信念、判斷及行為的普遍性，總是假定自己與他人是相同的。如果你確實不喜歡母親這樣做，不要怕不好意思，直接表明你的看法，讓她覺得你們的衣品是不同的，這樣會改變你母親的做法。」這樣說，是不是給人更有見解的感覺呢？想要讓你說出來的話更有道理和更有深度，適當表露出自己對某方面問題的專業性，夾在一兩個專業詞彙，都可以提高別人對你認可度。當然要說得適當，畢竟過度賣弄，就會留給對方留下「很裝」的印象了。這點一定要注意。

什麼「共鳴點」？就是你說的話，對方願意聽，能觸發到其內心的情感，那麼這些話，就是製造共鳴點的條件。

我們跟別人聊天的時候，最好找到跟對方興趣愛好相似的話題。商業談判的共鳴點，就是雙方合作達成的共識。而平常生活當中的閒談，其共鳴點就是對事物的相同看法和感受。我們在跟陌生人開始聊天的時候，需要根據物件的特性，找到適合的話題構建聊天態勢。有了好話題，彼此才能放低戒備心，用自然的姿態去交談。也就是說，選擇的話題一定要適當，才會避免尬聊的情況發生。而一般來說，從聊天層面分析，能用來交談的話題可以分為四種：1）只有一方熟悉的話題；2）雙方都熟悉的話題；3）一方熟悉，一方感興趣的話題；4）雙方都感興趣的話題；這四種話題，都能夠形成聊天態勢。但從下往上發展，越是能夠以往上的意識去尋找話題，越是能夠讓彼此的聊天更順暢自然和無拘無束。換言之，最好的聊天話題，就是雙方都能聊，雙方都有興趣聊。如：A：聽說小明攢夠錢去外國旅行了，你知道嗎？（試探話題）B：我想應該是。他之前一直在兼職掙錢，很努力。A：那真的要替他高興了，希望今年也可以到外國走一趟。你呢？有旅遊的計畫嗎？（聊對方的事）B：都沒有時間，工作上的事讓我走不開，我也想去旅遊放鬆一下啊！A：有這麼忙嗎？（關心對方）B：不想忙也得忙，我還有房貸要還，這種生活上的壓力，比工作上的壓力還要大！A：對啊，上一年聽你說要買房子，沒想到現在你都已經在還房貸了！B：生活就是這樣子，很多我們以為還輪不到自己去做的事情，漸漸地慢慢地，我們都統統要去做了。（論述話題）A：有道理啊。對了，你買彩票的運氣怎麼樣啊?B：那個純粹是為了娛樂，我可沒指望那個給我帶來意外之財。A：哈哈，也是。當然，有時候對方作為「賓客」，我們必須要以對方為主角，聊一下對方能聊，對方有興趣聊的話題。按照這些方法去說話，你就會給人「會說話」的感覺了。